Antes me tocaba contestar el celular con la máquina en la mano. Ahora los clientes separan solos y yo me dedico a cortar. Los domingos ya no me la paso respondiendo mensajes.
Recordatorios automáticos por WhatsApp
Tus clientes reciben su cita en WhatsApp y la confirman con un toque. Menos sillas vacías y ni un mensaje a mano la noche anterior.
Pruébalo gratisSin tarjeta de crédito · Sin cobro por mensaje
Cada cita, acompañada de principio a fin
Desde que reserva hasta que se sienta en la silla, tu cliente sabe cuándo y con quién le toca. Tú no escribes un solo mensaje.
- Lunes · 7:40 p. m.ReservaDesde tu página, a la hora que sea
- Al instanteLe llega la confirmaciónPor WhatsApp y por correo
- Jueves · 8:15 a. m.Le recordamos su citaTres horas antes, con botones
- 8:17 a. m.Confirma con un toqueY tú lo ves en tu agenda
- 11:15 a. m.Llega a su citaSin olvidos ni sillas vacías
Antelación a tu medida
Dos horas antes si tus clientes son del barrio, un día antes si vienen de lejos. Lo defines para todo el negocio o distinto en cada sede.
Enviar el recordatorio
SaleJueves 24 · 8:15 a. m.CitaJueves 24 · 11:15 a. m.
- Sede San José3 h antes · la del negocio
- Sede Norte24 h antes · la suya
Cancelaciones que liberan tu agenda
Si no puede venir, lo dice con un toque y la hora queda libre para que otro cliente la reserve. A él le llega el enlace para agendar otro día, y a ti el aviso.
Andrés GutiérrezJueves 24 de septiembre
10:30Julián MesaCorte + barba
11:15Daniela OchoaCorte clásico
12:00Camila RestrepoFade
También por correo
Para el cliente que no usa WhatsApp. Confirma, abre el mapa para llegar o cambia la hora desde el mismo correo, sin llamarte.
Recordatorio: tu cita en Chester BarberPara: daniela@correo.com
¡Hola, Daniela!
Te recordamos que tienes una cita programada
Tu cita es elJueves 24 de septiembre11:15 a. m.
Corte clásicocon Andrés Gutiérrez · 45 minutos$25.000
✅ Confirmar mi cita📍 Cómo llegar⚙️ Gestionar cita
Lo que dicen los que ya lo usan
Lo que más me sirvió fue el recordatorio por WhatsApp. La gente que me dejaba plantada casi desapareció y la agenda del sábado se llena sin que yo tenga que estar pendiente.
Yo no soy de tecnología y lo aprendí a usar en una tarde. Veo quién viene, a qué hora y con cuál barbero, todo desde el celular. Me ahorró el cuaderno.
Pensé que los clientes no iban a reservar por link, y fue al revés. Ahora me escriben menos para preguntar si hay turno, porque ya lo ven ahí mismo.
Preguntas sobre los recordatorios
Lo que más nos preguntan antes de dejar de escribirle a cada cliente. Si te queda una duda por fuera, escríbenos y te contestamos.
¿Te queda una duda?
Escríbenos por WhatsApp. Te responde una persona, no un bot.
Escribir por WhatsAppDesde el número verificado de Cuppo. Cada mensaje lleva el nombre de tu negocio, la sede, el profesional y tu teléfono para cualquier consulta, y no tienes que hacer ningún trámite con Meta.
Tres horas antes de la cita por defecto. Puedes cambiarlo a 2, 6, 12, 24 o 48 horas, o escribir el número que quieras entre 1 y 168, para todo el negocio o distinto en cada sede.
La cita se cancela, la hora queda libre en tu agenda y en tu página para que otro la reserve, a ti te llega el aviso y al cliente el enlace para agendar otro día. Si ya pasó tu plazo de cancelación, no se cancela: le pasamos el teléfono de tu sede para que te avise.
Sí, y Cuppo lo pide por ti: al reservar, el cliente acepta recibir sus avisos por WhatsApp. Si no lo acepta, le llegan por correo.
No. La confirmación y los recordatorios están incluidos en todos los planes, sin cobro por mensaje ni por reserva.
Sí. Desde el correo del recordatorio entra a «Gestionar cita» y la mueve a otra hora libre, dentro del plazo que tú definas. La agenda se actualiza sola y te llega el aviso.